Matteria en casa

Rellena tus datos y descárgate de manera GRATUITA nuestro Planificador Matteria.

Podrás descubrir tus necesidades reales a la hora de afrontar una reforma y plantearte tanto el estilo como carácter que quieres.
Desde Matteria estaremos encantados de poder asesorarte con nuestro nuevo servicio de MATTERIA en CASA, una nueva vía para ofrecerte nuestro servicio de siempre.

¿Cómo FUNCIONA?

1. El cliente tiene un primer contacto con un profesional Matteria mediante llamada telefónica o correo electrónico. En este primer encuentro a distancia se acordara fecha y hora para realizar una videollamada.
2. En la videollamada concertada con el experto MATTERIA se podrá ayudar al cliente a llevar a cabo su proyecto mediante una serie de pasos.
3. El Profesional Matteria enviará a su cliente un documento con título “Planificador de Reforma”, el cual estará formado por una serie de preguntas que el cliente deberá rellenar para que el asesor Matteria puede identificar con mayor exactitud las necesidades a solventar. Tipo de estilos, espacio que se quiere reformar, medidas, productos,…
4. Una vez identificada que es lo que desea el cliente, se facilitara al cliente información digital detallada: Catálogos y folletos digitales, visita virtual a la exposición e imágenes de los productos.
5. El Asesor Matteria presentará al cliente una Propuesta personalizada de los productos junto con el presupuesto.
6. Cabe la posibilidad de solicitar muestra de un producto.
   Bien mediante un profesional (almacén-profesional-domicilio) o empresa de mensajería.
7. Pasado el estado de alarma se podrá solicitar una visita privada mediante cita previa al espacio MATTERIA cumpliendo con la normativa impuesta de distanciamiento social.
8. Tomada la decisión y acordado los métodos de transacción se podrá recibir el material en la tienda Matteria por un profesional o mediante una empresa de logística.